再配達依頼について

商品が「A.運送会社にある場合」と「B.フリューにある場合」で対応が異なります。

A. 運送会社に商品がある場合
以下の手順で配達状況をご確認ください。

1. 出荷案内メールに記載の送り状番号を、運送会社の追跡サービスで確認します。
2. 配達予定日が表示されている場合や、「不在」「持戻り」「保管中」となっている場合は、運送会社へ直接お問い合わせください。

B. フリューに商品がある場合
注文状況を確認のうえ、再配送いたします。
右下のチャットから「再配送希望」と入力し、必要情報を送信してください。