商品が配送業者様にある場合と弊社にある場合で、対応が異なります。
①配送業者様に商品がある場合
発送完了メールに記載の送り状番号を、配送業者様の追跡サービスで確認してください。
配達予定日が表示されている場合や、「不在」「持戻り」「保管中」となっている場合は、配送業者様へ直接お問い合わせください。
②弊社に商品がある場合
営業所保管期間を過ぎ、弊社に商品が返送されている場合、注文状況を確認のうえ、再配送いたします。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら：https://furyu-hm.com/pages/contact